Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете краткие ответы на самые популярные вопросы о доставке, оплате и возврате товаров. Если что-то осталось непонятным, пишите на info@mod-kleitas.lv — мы отвечаем в будние дни с 10:00 до 18:00.

Сколько стоит доставка?

Доставка через почтомат/курьером бесплатна при сумме заказа от 50 евро. При сумме заказа меньше стоимость доставки отображается в корзине перед оплатой.

Бесплатная ли доставка?
Piegāde ar pakomātu/kurjeru ir bez maksas no 50 €. Zem šīs summas maksa par piegādi tiek rādīta grozā pirms apmaksas.
Вы осуществляете доставку за границу?

Нет, в настоящее время доставка за границу невозможна.

Как отследить заказ?

Для отслеживания отправления в режиме реального времени отправитель должен предоставить номер отслеживания отправления . Найти его несложно: идентификатор обычно указан на квитанции или в вашем личном кабинете, если вы делаете заказ в интернет-магазине.

Как оформить заказ?
  • Как оформить заказ? Чтобы оформить заказ на нашем сайте, выполните следующие шаги:
    1. Добавьте товар в корзину: выберите нужный размер и добавьте товар в корзину. После того, как вы выбрали все понравившиеся товары, перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы.
    2. Введите промокод: Если у вас есть промокод, введите его.
    3. Укажите свои контактные данные: имя и фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. Если вы выбрали доставку посылкой, адрес доставки будет указан заранее.
    4. Выберите способ доставки: выберите наиболее удобный для вас способ доставки (почтовый автомат Omniva, почтовый автомат DPD, курьерская служба DPD, самовывоз из магазина в Риге). При выборе курьерской службы укажите точный адрес доставки. При выборе почтового автомата укажите правильный адрес почтового автомата.
    5. Параметры: Мы рекомендуем указать ваши параметры (рост, вес, обхват) в примечаниях, чтобы мы могли убедиться, что выбранный товар идеально вам подойдет.
    6. Выберите способ оплаты: Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты. После оплаты мы начнем обработку вашего заказа. Мы обрабатываем ТОЛЬКО оплаченные отправления .
    7. Нажмите «Заказать товар» и перейдите к следующему шагу, где вам необходимо произвести оплату, следуя предоставленным инструкциям.
    8. Заказ создан: Вы получите информацию о заказе и его статусе доставки по электронной почте.
    Спасибо за покупку в магазине Mod-Dresses!
  • Как быстро обрабатывается заказ?
  • Какие способы оплаты доступны? Оплачивать покупки на сайте Mod-Dress очень просто.
    После выбора понравившегося товара и заполнения всей контактной информации в корзине, вы можете выбрать способ оплаты: банковским переводом или кредитной картой. Магазин сотрудничает с партнером, через которого осуществляются безопасные платежи через местные банки (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor).
    Выберите банк, через который вы хотите произвести платеж, и выполните следующие действия.

Как мне вернуть или обменять товар?
  • Обмен или возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом Латвийской Республики о защите прав потребителей (PTAL) и нормативными актами Кабинета Министров Латвийской Республики № 255 «О дистанционных договорах».

  • Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара или обменять его в течение 120 (сто двадцати) дней с даты получения. Возврат и обмен возможны только для новых и неиспользованных товаров в оригинальной упаковке и с оригинальными товарными знаками производителя.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения товара обратно.
  • Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты, который Покупатель использовал для совершения конкретной транзакции.
  • Возврат товара осуществляется бесплатно.
  • Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в праве на отказ от покупки или удержать компенсацию, если Товар поврежден в результате небрежного обращения с ним во время использования или несоблюдения инструкций по уходу, или если состояние Товара ухудшилось в результате неправильного хранения, если оригинальная упаковка Товара утеряна или если упаковка существенно повреждена.
  • В случае повреждения или дефекта товара, продавец несет за это полную ответственность.



Как выбрать правильный размер?


Sākums Kā izvēlēties pareizo kleitas izmēru Kā izvēlēties pareizo kleitas izmēru Informācija par mērījumu veikšanu Izmērs var atšķirties dažādiem ražotājiem, zīmoliem un apģērbu modeļiem. Lai pēc tabulas precīzi noteikt izstrādājuma izmēru, nepieciešams pareizi noņemt savus mērus. Mērīšanas laikā stāviet taisni, bez saspringuma un mērīšanas lenti turiet cieši piekļautu ķermenim.Untitled Krūšu apkārtmērs. Nomēriet maksimālo apkārtmēru pa krūšu līniju. Vidukļa apkārtmērs . Mērīšanas lenti turiet horizontāli un izmēriet savu vidukļa apkārtmēru. Gurnu apkārtmērs Mērīšanas lenti turiet horizontāli un izmēriet maksimālu gurnu apkārtmēru. Izmēru tabula, lai izvēlētos pareizo kleitu Izmēri Eiropas izmēri Krūšu apkārtmērs Vidukļa apkārtmērs Gurnu apkārtmērs S 36 80 cm – 90 cm Līdz 66 cm 80 cm – 90 cm S-M 36-38 85 cm – 92 cm Līdz 67 cm 85 cm – 92 cm M 38 91 cm – 95 cm Līdz 70 cm 91 cm – 96 cm M-L 38-40 93 cm – 98 cm Līdz 73 cm 93 cm – 100 cm L 40 96 cm – 100 cm Līdz 76 cm 97 cm – 104 cm XL 42 102 cm 78 cm 106 cm
Сколько времени займет получение возврата средств?
Maksājuma atgriešana tiek veikta 5 darba dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Mēs Jūs informēsim ar SMS vai E-pasta palīdzību, ka esam atgriezto preci saņēmuši. Maksājums tiks atgriezt uz to pašu kontu, no kura tika veikts pārskaitījums